Большинство многофункциональных аппаратов (МФУ) компаний Samsung и Xerox имеют достаточно мощную встроенную систему диагностики, позволяющую протестировать практически все датчики и механизмы аппаратов. Это отличает аппараты Samsung/Xerox в лучшую сторону от их аналогов HP/Canon. Вхождение в диагностические сервисные режимы осуществляется нажатием определенной кодовой последовательности клавиш панели управления.
Сразу же стоит оговориться, что в аппаратах Samsung и Xerox различают два типа сервисных режимов. Это:
- технический режим Tech Mode;
- режим тестирования механизмов Engine Test Mode.
Сервисный режим Tech Mode предназначен для настройки и программирования аппаратов. В Tech Mode задаются режимы печати, текущие дата и время, уровни плотности тонера и режимы экономии тонера, язык сообщений панели управления. В техническом режиме можно провести очистку оперативной памяти и энергонезависимой памяти аппарата, провести тестирование различных типов памяти и тестирование сканера. Режим позволяет проводить считывание программных счетчиков аппарата, получать информацию об ошибках и осуществлять распечатку различных отчетов и т.п.
Сервисный режим Engine Test Mode предназначен для тестирования датчиков аппарата и проверки функционирования исполнительных механизмов принтера. Тесты этого режима, как правило, разбиты на следующие разделы:
- тесты моторов, вентиляторов, соленоидов и т.п. (ENGINE TEST MTR FAN SOL ETC);
- тесты блока лазера (ENGINE TEST LSU);
- тесты датчиков (SENSOR TEST);
- тесты нагревателя (ENGINE HEAT TEST);
- тесты высоковольтного источника (HVPS TEST).
В каждом из этих разделов предусмотрено несколько тестов. Запуск тестов осуществляется путем перемещения по разделам сервисного меню и выбора соответствующего пункта меню. Для работы с сервисными меню аппаратов Samsung и Xerox не нужно обладать какими-то специфическими знаниями – достаточно внимательно читать разделы меню и с помощью кнопок панели управления перемещаться от одного пункта меню к другому.
Так как содержание сервисных тестовых режимов разных аппаратов несколько отличается друг от друга, то не стоит зацикливаться на обсуждении их разделов и их отдельных тестов, а следует лишь рассмотреть процедуры вхождения в эти сервисные режимы. Далее каждый мало-мальски грамотный инженер сможет разобраться во всех несложных лабиринтах сервисных меню.
Вхождение в сервисные режимы осуществляется нажатием кнопками панели управления определенной кодовой последовательности в тот момент, когда аппарат включен и находится в режиме ожидания. Последовательности нажатия кнопок панели управления для вхождения в сервисные режимы различных наиболее популярных МФУ, представлены в виде сводной таблицы, предлагаемой вашему вниманию.
Хочется отметить, что в некоторых МФУ после вхождения в сервисный режим Engine Test, сервисное меню не появляется и доступ к отдельным тестам невозможен. В этом случае необходимо с помощью цифровой клавиатуры панели управления выбрать соответствующий раздел тестов, задав его цифровой код в явном виде. Если цифровой код раздела тестов достоверно неизвестен, то можно понабирать различные цифры от 0 до 9, и посмотреть, в какой раздел тестов вы при этом попадаете. Однако чаще всего в аппаратах Samsung/Xerox используется следующая система нумерации тестовых разделов:
- нажатие на [0] приводит к переходу к тестам моторов, вентиляторов, соленоидов и т.п.;
- нажатие на [1] приводит к переходу к тестам блока лазера;
- нажатие на [2] приводит к переходу к тестам датчиков;
- нажатие на [3] приводит к переходу к тестам нагревателя (печки);
- нажатие на [4] приводит к переходу к тестам высоковольтного источника.
При этом, внутри каждого раздела каждый тест также имеет уникальный суб-номер, который необходимо ввести на цифровой клавиатуре панели управления для непосредственно перехода к тестированию соответствующего механизма аппарата.
Следует обратить внимание еще и на такой момент. В некоторых моделях МФУ имеется возможность вхождения только в режим Tech Mode, т.е. специального кода для вхождения вEngine Test нет. Сервисный режим тестирования механизмов Engine Test в этом случае входит в состав функций Tech Mode, и на него можно выйти, перебирая разделы меню режима Tech Mode.
Вход аппарата в режим Tech Mode сопровождается выводом на дисплей панели управления символа [T]. Появление на экране буквы T говорит, что у специалиста появилась возможность доступа к дополнительным разделам меню.
