Абонентское обслуживание компьютеров

Аудиторская проверка текущего состояния компьютеров, программного обеспечения и сети квалифицированными специалистами компании "НИМУС", разработка схемы работы сети для обеспечения всех требований заказчика;

• приведение в надлежащее, рабочее состояние оборудования заказчика;
• внедрение разработанной схемы в сети заказчика;
• распределение прав доступа сотрудников компании к сетевым ресурсам местной ЛВС заказчика, согласно требованиям;
• обеспечение правильного распределения адресов, маршрутизации, аутентификации в местной сети заказчика;
• организация антивирусной системы защиты.

 При наличии  Интернет соединения :

• организация процесса автоматического обновления антивирусной базы;
• установка или выделение исполнителем почтового сервера;
• обеспечение сотрудников электронной почтой в соответствии с правами доступа и возможностью изменения настроек: добавления новых и удаления ненужных почтовых ящиков на сервере;
• настройка почтового клиента или другого, согласованного с исполнителем на клиентских машинах заказчика;
• обеспечение доступа сотрудников к сети Интернет в соответствии с правами и правилами, определенными заказчиком;
• обеспечение функционирования Web-сервера на оборудовании заказчика или исполнителя;
• организация системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall);
• шифрование информации (хранение и передача) при необходимости повышенных требований заказчика к секретности данных;
• установка операционной системы семейства Windows и Unix на компьютеры заказчика (предоставленной заказчиком или приобретенной у исполнителя);
• установка программного обеспечения, согласованного с исполнителем;
• организация автоматического резервного копирования;
• тестирование сети на соответствии категории.

 2.Этап абонентского обслуживания компьютеров, оргтехники и программного обеспечения

Состав работ:

• проверка работы системы резервного копирования;
• проверка журналов безопасности контролеров домена и рабочих станций;
• производится обновление драйверов оборудования;
• установка критических обновлений операционных систем на контроллерах домена и рабочих станциях;
• обновление антивирусной базы;

работы по замене или подключению комплектующих и периферийных устройств;

• контроль температурного режима на оборудовании;
• контроль физических каналов передачи данных (кабеля) в местной ЛВС заказчика.
• ежедневное присутствие технического специалиста по 2 часа в день (44 часа) на территории заказчика с целью: консультирования персонала, устранения неисправностей;
• замена оборудования, вышедшего из строя, оборудованием компании "НИМУС" на период ремонта. В числе заменяемого оборудования надо отметить: мониторы, рабочие станции, серверы, switch (hub).
  

Почему обслуживать компьютеры у нас выгодно?

• Содержание в штате даже одного системного администратора обходится фирме недешево, при этом ни один администратор не может быть универсалом, справиться со всеми проблемами и регулярно проводить профилактику, тем более в развивающейся фирме, где число компьютеров постоянно растет. Кроме того, он может заболеть, уйти в отпуск, или вовсе внезапно уволиться, оставив Вас и Ваших сотрудников один на один с техническими проблемами.
• Мы берем на техническую поддержку любое количество компьютеров. Мы следим за состоянием ваших компьютеров и уже благодаря этому предотвращаем многие распространенные проблемы.
• Вы платите фиксированную абонентскую плату профессиональной организации, и в вашем распоряжении команда специалистов.
• Мы не уйдем в отпуск и не заболеем – наши специалисты всегда к вашим услугам.
• Наша команда оперативно приедет к вам всякий раз, когда вы ее вызовете. Сумма ежемесячной абонентской платы не зависит от количества выездов, – она стабильна.
• Ваши ежемесячные расходы предсказуемы с точностью до одного доллара.

Обслуживая компьютеры у нас Вы экономите время и деньги. Наши системные администраторы - профессионалы своего дела. 

Гарантии:

Заключая договор абонентского обслуживания компьютерной техники с нашей компанией,  Вы можете быть уверены: 

• высокой квалификации технических специалистов, подкрепленной сертификатами;
• оперативности – специалист выезжает к Вам сразу после приема заявки;
• использование сертифицированного оборудования при проведении работ;
• точности соблюдения условий договора.