|
| |
|
| |
Наши новости: |
|
| |
|
|
| |
 |
| |
 |
| |
|
| |
Статьи / Коды ошибок аппаратов Toshiba e-Studio 163/166/203/206 |
|
| |
Практически все ошибки в работе аппаратов Toshiba e-Studio 163/166/203/206 сопровождаются аварийной сигнализацией на пользовательской панели управления. Возникновение ошибки отражается на панели управления с помощью двух индикаторов-светодиодов:
- индикатора [CLEAR PAPER] (замятие бумаги);
- индикатора [CALL SERVICE] (вызов сервиса).
Местоположение этих индикаторов демонстрируется на рис.1.
Рис.1 Возникновение ошибок в аппаратах Toshiba e-Studio 163/166/203/206 сопровождается включением двух индикаторов
Однако узнать, что в аппарате возникла серьезная и устойчивая проблема, мало – это, кстати сказать, сразу же замечает даже самый неподготовленный пользователь, т.к. в этом случае получить распечатку или копию невозможно. Таким образом, в сообщении о появлении ошибки мало толку, ведь необходимо знать, что конкретно неисправно в данный момент времени. Для получения более детальной информации о причине ошибки, необходимо нажать две кнопки панели управления в тот момент времени, когда мигает один из индикаторов [CLEAR PAPER] или [CALL SERVICE]. Нажимать необходимо кнопку отмены задания [CLEAR/STOP] и одновременно с ней копку цифровой панели [8]. В момент нажатия этих двух кнопок, на светодиодном дисплее, состоящем из трех семисегментных индикаторов, выводится буквенно-цифровой код ошибки. Подробную информацию о значении того или иного кода ошибки мы представим ниже, а пока рассмотрим еще дополнительные сообщения, которые выводятся с помощью индикатора [CALL SERVICE]. Этот индикатор может мигать, а может светиться постоянно:
- если индикатор [CALL SERVICE] мигает, то это означает, что в аппарате возникла фатальная ошибка, требующая обязательного вмешательства сервисного инженера (ошибки этого типа получили наименование ошибки CALL SERVICE);
- если индикатор [CALL SERVICE] светит постоянно, то это означает, что аппарат требует проведения регламентного обслуживания, осуществляемого после выработки им определенного цикла, и никакой другой серьезной проблемы в аппарате нет (для моделей e-Studio 163/166 этот цикл составляет 72 тысячи отпечатанных страниц, а для e-Studio 203/206 составляет 90 тысяч отпечатанных страниц).
Итак, в аппаратах Toshiba e-Studio 163/166/203/206 различают два типа ошибок:
1) Ошибки замятия бумаги – Jam Error (на появление ошибок этого типа указывает мигание индикатора [CLEAR PAPER]). Для получения кода ошибки необходимо нажать одновременно кнопки [CLEAR/STOP]+[8]. Код ошибки представляется в формате Exx (см. табл.1).
2) Ошибки сервиса – CALL SERVICE (на появление ошибок этого типа указывает мигание индикатора [CALL SERVICE]). Для получения кода ошибки необходимо нажать одновременно кнопки [CLEAR/STOP]+[8]. Код ошибки представляется в форматах Сxx, Fxx, CAx (см. табл.2).
Таблица 1. Ошибки замятия бумаги JAM ERROR аппаратов Toshiba e-Studio 163/166/203/206
|
Код
|
Тип ошибки
|
Описание проблемы
|
|
Е01
|
Замятие бумаги на выходе
|
Замятие бумаги, вызванное тем, что не срабатывает выходной датчик бумаги. Бумага доходит до печки, однако выходного датчика так и не достигает, т.е. этот код ошибки соответствует замятию бумаги на входе печки или в районе тефлонового вала.
|
|
Е02
|
Замятие бумаги, вызванное тем, что выходной датчик бумаги не определяет заднего края бумаги после того, как был определен передней край листа бумаги. Другими словами, бумага доходит до выходного датчика, датчик срабатывает, но так и остается в замкнутом состоя-нии, хотя после прохождения заднего края бумаги флажок датчика должен освободиться. Этот код ошибки соответствует замятию бумаги на выходе печки и в районе выходных ро-ликов.
|
|
Е03
|
Другие варианты замятия бумаги
|
Замятие бумаги, обнаруженное сразу же при включении аппарата. Этот код ошибки выводится, если в момент включения аппарата бумага обнаружена в тракте транспортировки бумаги.
|
|
Е09
|
Замятие бумаги в районе регистрирующих валов. Код ошибки выдается, если датчиком регистрации определяется наличие бумаги через определенный период времени после срабатывания валов регистрации Другими словами, ошибка означает, что бумага не подается регистрационными валами
|
|
Е12
|
Пропуск подачи бумаги
|
Пропуск подачи из обходного лотка. Бумага, подаваемая из обходного лотка, не достигает датчика регистрации после срабатывания соленоида загрузки обходного лотка, т.е. бумага не смогла загрузиться из обходного лотка.
|
|
Е13
|
Пропуск подачи из кассеты. Бумага, подаваемая из кассеты, не достигает датчика регистрации после срабатывания соленоида загрузки кассеты, т.е. бумага не смогла загрузиться из кассеты.
|
|
Е14
|
Пропуск подачи из дополнительного модуля подачи бумаги (Paper Feed Unit- PFU). Бумага, подаваемая из PFU, не достигает датчика подачи PFU, т.е. бумага не смогла загрузиться из PFU.
|
|
Е21
|
Замятие на пути транспортировка бумаги
|
Замятие при транспортировке бумаги из кассеты дополнительного модуля подачи бумаги PFU. Лист бумаги не доходит до датчика регистрации. После захвата из лотка PFU, бумага проходит датчик подачи, а затем датчик регистрации. Данная ошибка возникает, если датчик подачи определил наличие бумаги, но до датчика регистрации лист так и не дошел.
|
|
Е40
|
Замятие, произошедшее в результате открывания крышки во время печати
|
Замятие произошло в результате открывания дверцы блока переноса изображения во время процесса печати.
|
|
Е41
|
Замятие произошло в результате открывания передней дверцы аппарата во время процесса печати.
|
|
Е44
|
Замятие произошло в результате открывания дверцы модуля PFU во время процесса печати.
|
|
Е71
|
Замятие в модуле автоматической подачи оригинала -ADF
|
Лист оригинала не достигает датчика регистрации модуля ADF после загрузки оригинала из входного лотка ADF. Другими словами, замятие происходит в блоке подачи модуля ADF.
|
|
Е72
|
Лист оригинала не достигает позиции сканирующей линейки, в то время как датчик регистрации ADF определил наличие оригинала. Другими словами, замятие происходит на отрезке между датчиком регистрации ADF и точкой сканирования оригинала.
|
|
Е73
|
Замятие оригинала на выходе модуля ADF. Выходной датчик ADF не «находит» задней кромки оригинала, в то время как передняя кромка оригинала дошла до выходного датчика.
|
|
Е86
|
Замятие произошло в результате открывания дверцы доступа к внутренним элементам ADF во время операции сканирования.
|
|
Е87
|
Замятие произошло в результате открывания ADF во время операции сканирования.
|
Таблица 2. Ошибки сервиса CALL SERVICE аппаратов Toshiba e-Studio 163/166/203/206
|
Код
|
Тип ошибки
|
Описание проблемы
|
|
C01
|
Ошибка привода
|
Неисправность главного электродвигателя. Главный электродвигатель нормально не вращается. Корее всего, двигатель неисправен.
|
|
C21
|
Ошибки сканирующей системы
|
Ошибка инициализации и позиционирования сканирующей каретки (CIS-модуля). Неисправными могут быть: двигатель сканирующей каретки, CIS-модуль, сканирующая лампа, управляющая плата.
|
|
C26
|
Ошибка пикового детектирования при сканировании. Система не может определить наличие отраженного (от белой шаблонной полосы) светового потока сканирующей лампы в момент, когда аппарат включен. Неисправными могут быть: двигатель сканирующей каретки, CIS-модуль, сканирующая лампа, управляющая плата.
|
|
C41
|
Ошибки блока фиксации (печки)
|
Неправильно функционируют датчик температуры (термистор) или нагревательный элемент печки в момент включения аппарата. Ошибка появляется, если печка не достигает заданной температуры в течение определенного периода времени после включения аппарата.
|
|
C43
|
Термистор определяет аномальное значение температуры во время процесса разогрева печки. Кроме того, ошибка может возникнуть и во время, когда аппарат находится в режиме готовности READY, т.е. уже после того, как процесс разогрева нормально завершился.
|
|
C44
|
Определяется аномальное значение температуры печки после того, как процесс прогрева нормально завершился. Температура тефлонового вала превышает заданный уровень (и при этом главный выключатель автоматически выключается) или, наоборот, находится ниже уровня, достигнутого ранее.
|
|
C45
|
Определяется аномальная температура печки во время печати.
|
|
C55
|
Ошибки связи с опциональными устройствами
|
Ошибка соединения основного аппарата с модулем автоматической подачи документов ADF. Как правило, ошибка вызвана нарушением связи между модулем ADF и сканирующим модулем.
|
|
F11
|
|
C94
|
Другие сервисные ошибки
|
Ошибка обновления программного обеспечения аппарата (FIRMWARE). Ошибка появляется, если случайным образом Firmware для e-Studio 166/206 «прошивается» на e-Studio 163/203 (при этом после такого неправильного обновления питание аппарата было выключено, а затем снова включено).
|
|
C97
|
Ошибки системы формирования изображения
Ошибки блока лазера
|
Ошибка вызвана несоответствующим уровнем высоковольтного напряжения на коротроне заряда. Причиной ошибки являются обнаруженные «утечки» высокого напряжения корторона заряда.
|
|
CA1
|
Неправильное функционирование двигателя многогранного зеркала (Polygon Motor). Скорость двигателя не соответствует заданному значению
|
|
CA2
|
Ошибка вызвана отсутствием сигнала синхронизации начала строки (H-Sync). Основная управляющая плата аппарат не получает сигнал H-Sync в течение заданного периода времени после активизации управляющих сигналов для лазера и двигателя Polygon Motor. Ошибка может быть вызвана неисправностью лазера, Polygon Motor и датчика оптической синхронизации блока лазера.
|
|
F14
|
Другие сервисные ошибки
|
Неисправность резервного счетчика (Backup Counter). Ошибка появляется в тот момент, когда показания суммарного счетчик страниц перестает совпадать с показаниями резервного счетчика.
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
