Код ошибки
|
Расшифровка ошибки |
Примечание, коментарии |
| Инженерные, фатальные ошибки принтера |
Service Call
001 |
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом. |
Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board. |
Service Call
002, 003, 004
005, 006, 007 |
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. |
Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU) |
Service Call
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037 |
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью. |
|
Service Call
040 |
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM |
Менять всю CU (Control Unit) плату управления. |
Service Call
041, 042
043, 044
045 |
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU |
Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера. |
Service Call
049 |
CU Board mismatches model printer unit. |
Плата управления не соответствует модели принтера. |
Service Call
050 |
Ошибка панели оператора |
|
Service Call
051 |
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. |
Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора. |
Power Off/On
052: Error |
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
Power Off/On
060: Error |
Неисправность LPT порта.
|
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
Power Off/On
062: Error |
Неисправность USB порта. |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
Power Off/On
063: Error |
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
Power Off/On
070: Error |
Ошибка аппаратной обработки PostScript. |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
Power Off/on
072: Error |
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом. |
Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы. |
Service Call
081: Error |
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. |
Заменить плату управления CU Board. |
Service Call
096: Error |
Finisher Unrestorable Error. |
|
Service Call
097: Error |
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта. |
Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера. |
Service Call
104, 105 |
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. |
Заменить плату управления печатающим механизмом. |
Service Call
106: Error |
Ошибка логики работы Engine Control PCB |
Заменить плату управления печатающим механизмом. |
Service Call
111: Error |
Ошибка логики работы дуплекса |
|
Service Call
112, 113
114, 115 : Error |
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги.
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка. |
|
Service Call
116: Error |
Ошибка логики работы финишера. |
|
Service Call
117: Error |
Ошибка блока питания финишера. |
|
Service Call
121: Error |
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. |
Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть. |
Service Call
123: Error |
Превышение нормы уровня влажности в принтере. |
|
Service Call
124: Error |
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы. |
|
Service Call
125: Error |
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка. |
Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи. |
Turn OFF the
power and wait
for awhile.
126: Dew Error |
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата. |
|
Service Call
128: Error |
01: Fuser FAN Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error |
Engine FAN Motor Error.
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера. |
Service Call
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head |
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены. |
|
Service Call
140: Y
141: M
142: C |
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов. |
В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются. |
Service Call
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID |
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана. |
Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели. |
Service Call
150: Y
151: M
152: C
153: K |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. |
Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы. |
Service Call
154: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня. |
|
Service Call
155: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки. |
|
Service Call
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner |
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета. |
Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером. |
Service Call
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error |
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. |
Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается. |
Service Call
179: Error |
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера. |
Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию. |
Service Call
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error |
Ошибка интерфейса
180: Податчик конвертов (не реализовано)
181: Дуплекс
182 - 185: Лоток 2 - лоток 5
186: Финишер |
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками. |
Service Call
187: Error |
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления. |
|
Service Call
189: Error |
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания. |
Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение. |
Service Call
190: Error |
Системная память переполнена. |
Заменить оперативную память, CU. |
Service Call
200, 201, 202 |
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. |
|
Power On/off 209:
DOWNLOAD ERROR |
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера. |
|
Service Call
203 - 214: Error |
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления). |
|
Service Call
220: Error |
В принтере обнаружен не оригинальный HDD. |
|
Service Call
230: Error |
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует. |
RFID чип - радио чип установленный в тубе с тонером. |
Service Call
231: Error |
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной. |
|
Service Call
240 - 248: Error |
240: Ошибка прграммы PCB
241: Ошибка Flash памяти дуплекса
242 - 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 - 5
247: Ошибка Flash памяти сопроцессора
248: Ошибка Flsh памяти инвертора. |
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом. |
Power Off/on
910 - 914 :
Error |
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке.
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3. 913: Лоток 4.
914: Лоток 5. |
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги. |
Power Off/on
917: Error |
Ошибка датчика вращния ремня. |
Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса. |
Power Off/on
918: Error |
Ошибка вентлятора дуплекса. |
|
Power Off/on
919: Error |
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса. |
Возможно дуплекс неправильно установлен. |
Power Off/on
920 - 923: Error |
Заблокирован фотобарабан.
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black. |
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана. |
Power Off/on
924 - 927:
Error |
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка.
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5. |
|
Power Off/on
928: Error |
Не вращается мотор привода печки. |
Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки. |
Power Off/on
929: Error |
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера. |
Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину. |
Power Off/on
930: Error |
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. |
Заменить плату управления. |
Power Off/on
931 - 936:
Error |
Ошибка частоты процессора.
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5. |
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C. |
Power Off/on
940: Error |
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. |
Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки. |
Power Off/on
983: Error |
Error due to detection of the toner cartridges of the same color. |
Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами. |
Пользовательские ошибки
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see HELP for details |
| 300 |
Ошибка локальной сети. |
Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер. |
| 310 |
Открыта верхняя крышка принтера |
|
| 311 |
Открыта передняя крышка. |
За крышкой располагается бункер отработки тонера. |
| 316 |
Открыта крышка дуплекса. |
С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги. |
| 320 |
Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка). |
|
| 330 |
Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги. |
|
340, 341
342, 343 |
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан.
340: Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black. |
|
| 348 |
Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла - заменить. |
При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока). |
Error
350, 351
352, 353 |
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене.
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене. |
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее.
До замены принтер печатать не будет. |
| 354 |
Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. |
Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
| 355 |
Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. |
Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
| 356 |
Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. |
Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер. |
| 359 |
Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость. |
При нажатии на знак <?>, высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24) |
| 360 |
Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена. |
Переустановить или заменить дуплекс. |
370, 371
372, 373 |
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания). |
|
| 380 |
Остановка бумаги на входе в принтер. |
Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее) |
| 381 |
Остановка бумаги в районе транспортного ремня. |
Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу. |
| 382 |
Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера. |
|
| 383 |
Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс. |
|
| 385 |
Бумага застряла в печке. |
Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги. |
| 389 |
Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно. |
Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки. |
| 390 |
Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги. |
|
391, 392
393, 394
395 |
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5 |
Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение. |
| 400, 401 |
Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати. |
Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4. |
410, 411
412, 413 |
410: Закончился желтый тонер.
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер. |
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других - закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет). |
540, 541
542, 543 |
Ошибка датчика тонера
540 - Yellow, 541 - Magenta,
542 - Cyan, 543 - Black. |
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!) |
544, 545
546, 547 |
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета.
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black |
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана. |
550, 551
552, 553 |
установлен неоригинальный тонер
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black. |
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП. |
554, 555
556, 557 |
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta.
556: Cyan. 557: Black. |
У Oki три региона - Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800) |
560, 561
562, 563 |
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе!
560 - Yellow. 561 - Magenta.
562 - Cyan. 563 - Black. |
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 - 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе. |
610, 611
612, 613 |
Не установлен тонер картридж
610 - Yellow. 611 - Magenta.
612 - Cyan. 613 - Black. |
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками) |
614, 615
616, 617
620, 621
622, 623 |
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой.
614, 620 - Yellow. 615, 621 - Magenta.
616, 622 - Cyan. 617, 623 - Black. |
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев). |
631
632
633 |
Осталась не удаленная бумага
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3. |
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
| 637 |
Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи. |
Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки. |
| 638 |
Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. |
Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу. |
| 639 |
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера |
|
| 640 |
Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс. |
Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
| 641, 642 |
Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса. |
Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу. |
